Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 188mm

Chính sách bảo mật này được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 188mm tại địa chỉ https://188mm.asia và các tên miền liên quan. Tài liệu này mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập nền tảng, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào của 188mm.

Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của 188mm, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

188mm thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng:

Tất cả dữ liệu mà 188mm thu thập đều được sử dụng cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này:

• Xác minh danh tính và quản lý tài khoản: Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thực sự đủ điều kiện sử dụng dịch vụ, bao gồm xác minh độ tuổi (18+) theo quy định.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và phân bổ tiền thưởng khuyến mãi một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người chơi, phát triển tính năng mới và cá nhân hóa giao diện phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật của người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ nhằm bảo vệ người dùng và tính toàn vẹn của nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy trình pháp luật.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

188mm xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa nội dung, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là những hoạt động phục vụ lợi ích hợp pháp của 188mm mà không gây ảnh hưởng bất lợi đến quyền lợi của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

188mm không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và hệ thống ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về dữ liệu trong phạm vi dịch vụ của họ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game uy tín toàn cầu nhận dữ liệu phiên chơi (session data) ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và hoạt động ổn định của trò chơi. Danh tính thực của bạn không được chia sẻ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hạn chế để cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho 188mm, dưới ràng buộc hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 188mm sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp luật và chỉ trong phạm vi được yêu cầu.

188mm sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cốt lõi của nền tảng hoạt động bình thường. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện cấu trúc trang và tốc độ tải.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa khác của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Cung cấp thông tin tổng hợp về hành vi người dùng nhằm hỗ trợ quyết định phát triển sản phẩm và chiến lược nội dung của 188mm.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng 188mm.

188mm áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ 188mm được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256 trên các máy chủ được bảo vệ nhiều lớp tường lửa.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai bước (2FA): Hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật xác thực hai bước để tăng cường bảo vệ tài khoản của mình.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: 188mm có quy trình ứng phó sự cố bảo mật được chuẩn bị sẵn sàng, đảm bảo phản ứng nhanh chóng và hiệu quả trong mọi tình huống.

188mm chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 188mm.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà 188mm đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 188mm đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ của bạn trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống 188mm, trong phạm vi không vi phạm các nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu đang được tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác khi cần thiết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc trong các trường hợp xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của 188mm.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào mà việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bất kỳ lúc nào và không cần giải thích lý do.

Dịch vụ của 188mm chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) để xác nhận đủ 18 tuổi trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: 188mm không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn tin rằng con em mình đã truy cập hoặc đăng ký tài khoản trên nền tảng 188mm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

188mm có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web chính thức của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 188mm sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 188mm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
• Live chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng 188mm, hoạt động liên tục từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến nhất về bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, công bằng và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.