Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 188mm

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa 188mm ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập hoặ c sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 188mm tại địa chỉ https://188mm.asia và các tên miền liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ kỹ thuật số do 188mm cung cấp.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo ra sau khi hoàn tất quy trình đăng ký thành công trên 188mm.
• "Dịch vụ" — tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng 188mm.
• "Số dư tài khoản" — tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng được ghi nhận trên hệ thống của 188mm.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 188mm, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 188mm có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này tại bất kỳ thời điểm nào.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 188mm nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 188mm. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào.
• Bạn phải là người cư trú hợp pháp và việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật hiện hành tại địa phương nơi bạn sinh sống.
• Bạn không được đăng ký tài khoản với tư cách đại diện hoặc ủy quyền cho người khác nếu người đó không tự thỏa mãn các điều kiện trên.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do vi phạm điều khoản trong quá khứ hoặc do quyết định của 188mm.

Sau khi tài khoản được kích hoạt thành công, bạn có trách nhiệm duy trì và sử dụng tài khoản theo các quy định sau của 188mm:

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 188mm qua email [email protected].
• 188mm không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc do sự cẩu thả của bạn trong việc bảo vệ tài khoản.
• Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản vào mục đích thương mại, môi giới hoặc hoạt động cờ bạc chuyên nghiệp có tổ chức.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị xem là tài khoản không hoạt động và 188mm có quyền áp dụng phí duy trì theo chính sách hiện hành.

188mm hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, thẻ cào và USDT TRC20. Tất cả giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Hạn mức nạp tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được sử dụng.
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ. 188mm không chấp nhận nạp tiền từ nguồn của bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Trước khi rút tiền, người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) đối với số tiền thưởng đã nhận. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• 188mm có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Tất cả giao dịch được ghi lại đầy đủ trong mục "Lịch sử giao dịch" của tài khoản. Nếu phát hiện sai sót, bạn cần thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi giao dịch được thực hiện.

Người dùng khi tham gia các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 188mm phải tuân thủ đầy đủ các quy tắc sau:

• Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong phần hướng dẫn của game đó. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc trước khi tham gia.
• Kết quả của tất cả các trò chơi trên 188mm được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba uy tín. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố minh bạch.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và ván chơi bắt đầu, không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh cược đó. Kết quả cuối cùng của hệ thống là kết quả chính thức và có giá trị pháp lý.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 188mm sẽ hoàn trả số tiền cược ban đầu vào tài khoản người chơi theo nguyên tắc công bằng.
• 188mm có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi mà không cần thông báo trước. Hạn mức hiện hành luôn được hiển thị trong giao diện trò chơi.

188mm thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Số tiền thưởng chỉ được rút ra sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 188mm nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào nhằm mục đích trục lợi bất chính.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• 188mm có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi vi phạm hoặc gian lận mà không cần thông báo trước.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào theo quyết định của 188mm.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 188mm. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu của hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để thu lợi bất chính. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống đều bị vô hiệu.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 188mm cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ của 188mm hoặc người dùng khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc bất kỳ giao tiếp nào với 188mm.
• Cố tình phá hoại hệ thống, tấn công mạng (DDoS, SQL injection, v.v.) hoặc can thiệp trái phép vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 188mm.
• Cho người khác thuê, mượn hoặc mua bán tài khoản 188mm dưới bất kỳ hình thức nào.

188mm bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Tài khoản vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản.
• Cơ quan chức năng có thẩm quyền yêu cầu đình chỉ hoặc điều tra tài khoản theo quy định pháp luật.
• Tài khoản sử dụng thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu của 188mm.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ (self-exclusion) trên nền tảng.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 188mm có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong phạm vi tối đa được phép theo pháp luật hiện hành, 188mm không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game trên nền tảng, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 188mm.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc các đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan.

188mm cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ những người dùng dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ và tài nguyên sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa để hệ thống tự động dừng hoạt động cược khi đạt ngưỡng.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát được hành vi cá cược của mình.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 188mm để được tư vấn về các vấn đề liên quan đến cờ bạc có hại.

188mm có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng tại địa chỉ https://188mm.asia/dieu-khoan-dieu-kien.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, 188mm sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 188mm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 188mm, hoạt động 24/7 mỗi ngày trong tuần từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến nhất.